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横浜の家事代行業者比較ランキング! 代行業者お探しの方は参考にどうぞ♪

"このサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。私は横浜に住む30代の女性です。すでに結婚しており、3歳の子どもを養うために夫とともに働きに出ています。

共働きをはじめた最初のうちはそれほどでもなかったのですが、職場で実績をあげて認められていくうちに、より責任ある仕事を任されるようになり、それに比例して業務時間も増加していきました。そうなると、家事や育児を行う時間がなくなってしまいます。

そこで思い立ったのは、家事代行サービスへの依頼。ちょうどその頃家政婦を主役としたドラマが人気となっていたのもあって、そのような発想にいたりました。そうなれば善は急げということで、夫とともに代行業者を探してみたのですが、これが予想外に大変。なにしろ横浜で家事代行サービス事業を展開している業者はかなりの数があり、それでいてそれぞれ異なるサービス内容やプラン、料金をアピールしているので、調べれば調べるほどどの業者がよいのか分からなくなっていきました。

最終的には家事代行サービスに詳しい友人のすすめもあり、横浜市に本社を構える会社へお願いをし、非常に満足のゆく結果となりました。しかし、単なる家事代行サービスにここまでの手間がかかるというのは予想外であり、「他の人も同じぐらい苦労をしているかもしれない」と思うようになりました。

そこで、自分と同じ思いをしている人を助けるべく立ち上げたのが、このサイトです。ここでは、私が資料請求やサイト閲覧、ヒアリングなどで集めたさまざまな業者に関するさまざまな情報をまとめて掲載しています。

ご自身に合った家事代行サービス業者選びのため、是非フル活用していただきたいです。"

横浜でおすすめの家事代行業者ランキング

横浜には家事代行の業者さんが数多くあり、よく検討せずに委託をすると費用が高いだけだったり、融通が利かなかったり、求めているサービスが委託外なんてことも…。
こんなトラブルにあわないためにも、事前にサービス内容を細かくチェックすることが重要!ネットの口コミなどを参考にするのもおすすめです。当サイトで紹介している業者はいずれもこれらの条件を満たしている業者になるので、よきパートナーを見つけてください!


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コミュニケーション第一主義が築いた高い信頼性「さくらハートフルサービス」

さくらハートフルサービス

さまざまな業者に関する徹底したリサーチを行った結果、もっとも信頼できると思えたのは、横浜市神奈川区に事務所を構えている「さくらハートフルサービス」です。 この会社の基本理念は「人間の心や美しさを大切にするサービスの提供」とのこと。その理念はどうやら忠実に守られているようで、投稿されている口コミの多くは、そのサービスのクオリティを高評価しています。

詳細はこちら 公式サイトはこちら

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家事代行サービスはどこまで委託できる?

家事代行サービスを選ぶうえで悩みの種となりがちなのは「どこまで”代行”できるのか」ということです。

一言で「家事代行」と言っても、料理、掃除、選択、買い物、子どものお世話、介護、ペットの散歩、庭の手入れ、話し相手など様々あり、業者によって対応している内容は異なります。

たとえば私が探した中では、炊事や洗濯などは行ってくれても、子どもの面倒は見てくれないという会社がありました。また、別の会社では、ベビーシッターもしてくれるけれども、ハウスクリーニングに関しては委託外であるといった内容になっていました。

「会社によって、請け負ってくれる家事の内容も異なる」。このことを知らないままに業者と契約をしてしまうと、後々面倒なこととなってしまいます。一番ちゃんとしてほしかった事柄について何もしてくれなかった、たとえば子どもをほったらかしだったといってクレームをいれても、「それに関しては委託外です。ちゃんとHPや契約書に書いてましたよ」と言われてしまえば、こちらは何の抗議もできません。ひょっとすると、そうしたある種の「盲点」を利用して契約料をぼったくろうとする業者もいるかもしれませんね。

このようなトラブルを防ぐために、サービス内容については細かく確認をするようにしましょう。少しでも疑問を持った点については、直接業者へと問い合わせを行ってもかまいません。少々勇気は必要かもしれませんが、後々のトラブルを回避できることをおもえば楽なものです。

家事代行サービスにはどれぐらいの料金がかかるの?

家事代行サービスに限った話ではありませんが新しいサービス等を利用するとなった場合、料金相場に関する知識等をあまり持ち合わせていないため、実際にどれだけの料金が発生してしまうものか大きく不安を抱いてしまうものです。料金に関してざっくりとでも知っておきたい方は多いでしょう。

一概には言い切れませんが家事代行サービスに依頼を行った場合、大体平均して1時間2,000~3,000円前後の料金が発生します。週に一度の利用を行った場合でも単純計算で8,000円~12,000円の料金が発生するため、週に何度も利用することを検討されている方であれば、しっかりと口コミ等で評判の良い業者同士で料金比較を行う事をおすすめします。

ただし、あくまでこれは基本料金部分に関する料金のみですので、場合によっては別途料金が発生することも当然あります。代表的な例を挙げるとスタッフさんの交通費代や指名料です。スタッフさんの交通費代は平均して1,000円前後・指名料は平均して500円前後に設定している業者がほとんどで、またサービス利用者が安心して利用出来るようにするための配慮として、スタッフさんの評判や口コミを公にしている業者も中にはあります。

どんなに会社全体の評判が良いとしても、結局の所実際にサービスの提供をしているのは一スタッフさんのため、どんな家事代行業者にも良質なスタッフさんもいれば、あまり評判のよろしくないスタッフさんがいるというのが事実です。指名料金を含めない場合、新人のスタッフさんや相性のよろしくないスタッフさんが来る可能性も0ではないため、継続して利用するのであれば、実際に様々な業者に依頼するなり口コミや評判を確認するなどして、自分にとって信頼のおけるスタッフさんをきちんと確保して置くことをおすすめします。

また、2時間コースよりも3時間コースのプランの方が1時間あたりの料金はお得に設定されていることがほとんどですので、週に何度も家事代行サービスを利用するよりかは一度の利用で長時間スタッフの方に働いていただいた方が料金を安く抑えられるという点も忘れてはならないです。

以上が家事代行サービスを頼んだときの料金相場になります。先述した「請け負ってもらえるサービス内容」も大事なことですが、料金についても非常に重要なポイントなので、
相場を把握した上で、各家事代行業者を比較してみてください。

このサイトでおすすめしている横浜で家事代行を依頼できる業者は、料金についても無料相談が可能だったり、無料で見積りをとることができるので、自分が依頼したい内容や曜日・時間・ペースなどをある程度まとめたら、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

よりよい家事代行サービス業者の見つけ方

よりよい家事代行サービス業者を選び、見つけるにはどのような点に注意を払えばよいでしょうか。
なによりもまず重視すべきは、口コミです。今の時代はインターネットの普及によって、誰でも口コミを投稿し、閲覧することができるようになりました。閲覧にあたっては一部の例外を除いてお金を払う必要もありませんし、これをチェックしない手はないと言えます。口コミはどのようなCMよりも正直。業者が宣伝していないよいところが書かれているかもしれません。またその逆で、業者が隠したがっている悪いところも書かれている可能性があるでしょう。

もし、気になる業者の口コミがなければ、その業者は「あまり信用できない」と考えてもよいかもしれません。口コミがない理由を考えた場合「新興業者ゆえ利用が少ない」か「不都合なことが書かれていたので業者が削除させた」かの2つです。前者であった場合、新興の業者はその良し悪しが分からないので依頼するにはリスクがありますし、後者であった場合、なおさらそういった業者には頼めません。ですので、いずれの場合も契約をしない方がよいと考えられるのです。

また、口コミの内容がどれだけ詳しく書かれているかという点についても気をつけておきましょう。基本的には、詳細な内容の口コミほど、その信頼度は増します。信頼度の高い口コミを見つけ、その内容を業者選びの判断材料としてください。

家事代行サービスで起こりがちなトラブル

最後に、家事代行サービス業者との間に起こりがちなトラブルについて書かせていただきます。

もっともよく起こりうるのが、スタッフが家の中のものを壊してしまったといったものです。原因がスタッフの怠慢にあるものから不可抗力で壊れてしまったものまで、その状況はさまざまではありますが、いずれにせよ利用者が損害を被る状況であることには変わりありません。

また、スタッフが家の中に置かれていた書類を盗み見て、その情報を外部に漏らしてしまったことによって、さまざまなトラブルのきっかけとなるということもよくあります。もちろんそうした書類は人目につかない場所に置いておくといったことも大事ですが、スタッフ側が情報漏洩をしないという意識を持っていることも依頼する会社に求めなければいけない重要な事です。

こうしたさまざまなトラブルに対して、業者側がどれだけ対策を明記しているかということも、選ぶ際のポイントとなります。

自身の目でしっかりとした家事代行サービス業者を見つけるというのは、サービスの性質上、中々難しいかもしれません。そんなときこそネット上の情報をチェックしてみてアナタが求めている条件にピッタリの会社を見つけてみましょう。

そしてこのサイトがアナタの選択の一助になることができれば嬉しいです。

家事代行の支払い方法とは?クレジットカードも使える?

家事代行の支払い方法とは?クレジットカードも使える?家事代行サービスに対する料金の支払い方法はサービス会社によって異なり、前払いもあれば月末締めの翌月払いもあります
入金方法は指定口座への振り込み、もしくは口座引き落としが一般的です。
クレジットカードについては使える会社もあれば使えない会社もあります。
単発での依頼やお試しプランなどのサービスについては現金払いのみ受け付けているサービス会社が多く見受けられます。

 

 

前払いか、後払いか

サービス会社によって異なりますが、後払いが主です。
まれに支払いを先にお願いする会社もあるようですが、そのようなサービス会社は要注意の可能性が大です。
物品の発送と違い、サービスは提供していくらという業界です。
実際にサービスを受けてみないことにはどうなるかわかりません。
後払いの会社では、毎月月末に提供したサービスの集計を行い、翌月中旬に請求書を発行するところが多いようです
入金方法はクレジットカードナンバー登録による決済か口座引き落とし、あるいは振り込みなどさまざまです。

 

口座引き落としとカード決済のデメリット

口座引き落としやカードナンバー登録による決済にはメリットももちろんありますが、デメリットにも注目しておかなければなりません
なぜならば、納得いかないトラブルが発生し、突然の解約を望んだとしても当月はもちろん翌月終了までの契約料金が引き落とされてしまうことが多いからです。
トラブルに遭遇した上に、受けてもいないサービスに対して料金を支払わなければならないことはかなりの屈辱です。

 

クレジットカードで支払うメリット

家事代行サービス会社の中にはカード決済のみと明記しているところもあります
これは珍しいケースですが、クレジットカードの利用はポイント付与などの特典が多いため利用者にとっては喜ばしい部分もあります
カード決済を明記しているサービス会社ではほとんどのクレジットカードが使用可能です。
カードの種類によって付与されるポイントにも違いがあり、オリコカードや楽天カードなどは指定のモール経由やモール内での利用には大きなボーナスポイントが付与され、お得感が倍増します。
クレジットカードのお得度が家事代行サービスの会社を選ぶ基準になるわけではありませが、知っておくと得をすることもあります。

 

キャンセル連絡は早めに

キャンセルの連絡は決断してすぐに連絡しなければなりません
事業所によってはすぐにキャンセル料が発生し、結局一回分のサービス料を請求されることもあるからです。
通常、サービスを受ける日の3日前までならキャンセル料が発生しないとされています
全日キャンセルで50%、当日の、いわゆるドタキャンなら100%負担が一般的です。
事業所によっては前日の夕方までキャンセル料無料というところもあります。

 

解約されるのは一カ月も先

サービスの授受による契約ですから気に入らなければキャンセルや解約を申し出ることになります。
キャンセルによるデメリットはサービス会社にも利用者にも同様に注ぎます。
解約についてもできるだけ早めに申告しておかなければ、辞めてサービスを受けなくなってしまう来月の分まで支払わなければなりません
キャンセルにせよ解約にせよ、思い立ったその時点で連絡しておかないと無駄な出費となるので注意が必要です。

 

支払いに関するトラブルが多い

家事代行サービスから請求された金額を見て愕然とされる方が少なくありません。
その中には思いもよらないオプション料金が含まれていたりするからです
その行為は代行スタッフが勝手にやったことなのか、依頼主の要求に応えたものなのか、記録を残しておかないかぎり永遠の水掛け論になってしまいます。
しかも立腹して解約を申し出ても来月分まで引き落とされてしまいます。
支払いのトラブルを避けるためにも、契約時の入念な打ち合わせは必要です。
そして、要求するサービスと禁止事項を細部まで記した契約書を作成しておくべきです